一、入住须知
1.  入住时请携带老人身份证、医保卡、病历资料（如有特殊病史需提前告知）及个人生活用品（衣物、洗漱用品、常用药品等），家属需配合工作人员完成信息登记、协议签署等相关手续。
2.  公寓为高端养老机构，实行规范化管理，入住后请遵守公寓的各项规章制度，配合工作人员的日常管理与服务安排，共同维护公寓的整洁与和谐。
3.  若老人有特殊饮食需求、护理需求（如专人陪护、康复训练等），请提前与医护人员或服务人员沟通，我们将根据实际情况合理调整服务方案。

二、日常服务说明
1.  居住服务：公寓提供24小时值班服务，房间每日定时清洁、通风，定期更换床上用品，保障居住环境整洁舒适；公共区域（走廊、活动室、健身区等）每日消毒，为老人提供安全的公共活动空间。
2.  医养服务：公寓内设医务室、康复室、中医馆等，配备专业医护团队，每日提供基础巡诊、健康监测服务；老人有就医需求时，可直接在公寓就诊，需转诊时，将联动华佗中医院（医养联合体合作单位）提供快速转诊服务；常用药品可在公寓药房按需领取，特殊药品请家属提前准备并告知工作人员妥善保管。
3.  饮食与娱乐：公寓根据老人饮食特点，提供营养均衡、软烂易食的一日三餐，可根据老人身体状况调整饮食（如低糖、低脂、流质饮食等）；同时配备娱乐、健身设施，定期组织适合老人的文娱活动，践行“老有所乐”的服务宗旨。
4.  探访服务：家属可随时前来探访老人，探访时请遵守公寓探访规定，不喧哗、不影响其他老人休息；若需留宿，需提前向工作人员申请，经同意后方可安排。

三、安全注意事项
1.  老人在公寓内活动时，请慢行、防滑，避免独自前往危险区域（如楼梯拐角、水电阀门处）；行动不便的老人请使用助行器或由工作人员、家属陪同，防止摔倒、磕碰。
2.  请勿在房间内使用明火、大功率电器（如电炉、电暖器等），不私拉乱接电线，避免发生安全隐患；个人贵重物品请自行妥善保管，如有遗失请及时告知工作人员。
3.  老人若出现身体不适、突发疾病，或遇到任何困难，可随时按床头呼叫器联系工作人员，我们将第一时间提供帮助。
4.  请爱护公寓内的公共设施、设备，若有损坏，需按规定予以赔偿；不随意丢弃垃圾，保持房间及公共区域的整洁。

四、其他说明
1.  公寓地址：谯城区张店乡刘营村，毗邻311国道，交通便利，家属可驾车或乘坐公共交通前往。
2.  服务咨询：若您及家属有任何疑问、建议或需求，可随时联系公寓工作人员，我们将竭诚为您提供服务，努力实现老人、子女、社会“三满意”的服务目标。
3.  本指南将根据公寓服务升级情况适时调整，最终解释权归福寿源老年公寓所有。